品牌不僅僅是徽標或公司名稱。當您不在房間時，您的品牌就是人們對您的評價，客戶或客戶對您的業(yè)務的看法，以及定義您的組織整體的聲音，從而認識到這里的潛在價值；但是，需要品牌策略來封裝每個元素。

得益于不斷變化的消費者環(huán)境，圍繞品牌制定的規(guī)則正在以前所未有的速度發(fā)展。千禧一代，社交媒體和思想領導者的興起促使品牌采取不同的思維方式，并以新的方式與受眾互動。

在這個世界上，有64％的客戶基于共享價值追求與品牌的關系，公司需要確定旨在使人們停下來關注的品牌戰(zhàn)略。簡單來說，如果您想成功，那么您需要學習如何創(chuàng)建一個成為客戶最好朋友的品牌。

如何創(chuàng)建品牌：什么是品牌策略？

品牌戰(zhàn)略是組織用來區(qū)別其競爭對手的產品，服務和身份的行動計劃。

本質上，品牌策略是您的長期品牌，這有助于確定您想要為客戶建立什么樣的形象。這意味著思考您希望聽眾與公司建立什么樣的感覺和期望。

您想要權威嗎？精巧？滑稽？專業(yè)的？

品牌是客戶在思考您的業(yè)務時在他們腦海中積淀的所有無形感受和思想的結晶。品牌策略是您改變這些看法的方式，直到它們適合您的公司目標為止。

品牌剖析：品牌策略的組成部分

根據(jù)專家的說法，一個好的品牌可以提高客戶忠誠度，增強公司形象，并具有更相關的標識。

隨著越來越多的客戶繼續(xù)區(qū)分具有情感和經驗的企業(yè)，而不是價格和產品功能，品牌可能是領先于競爭對手的第一步。問題是，您是否知道如何創(chuàng)建一個真正能吸引受眾的品牌？

在開始投資社交媒體品牌和專業(yè)品牌咨詢之前，請記住，成功的品牌包含以下功能。

公司宗旨

很容易假設您的品牌目標很簡單，例如渴望賺錢或成功。但是，最好的公司具有超越這些明顯要素的動力，并將其與競爭對手區(qū)分開來。

如果您可以定義股東每天早上起床工作的原因，那么您就可以開始建立與公司的基本目標和“愿景”相呼應的品牌戰(zhàn)略。盡管賺錢對任何企業(yè)來說都是至關重要的，但消費者仍希望與想要獲得更多成就的品牌建立更牢固的聯(lián)系。

例如，特斯拉（Tesla）希望成為世界上最具創(chuàng)新性的技術公司-但他們也渴望借助可持續(xù)的電力改變世界。當伊隆·馬斯克（Elon Musk）在2018年初將他的敞篷車射擊進入太空時，他并不是為了賺錢而這樣做。相反，他在展示產品的耐用性和創(chuàng)新性。

一致性

一旦確定了推動品牌前進的因素，就需要忠實地遵循這些基本思想，并為客戶提供一致，熟悉的身份。畢竟，根據(jù)研究，始終展現(xiàn)自我的品牌體驗品牌知名度的可能性要高出4倍。

實現(xiàn)一致性比您想象的要容易。這僅意味著評估您所做的一切，并問自己是否與您向世界展示的圖像相符。例如，如果您決定要刻畫一個專業(yè)而復雜的身份，那么您可能不想在自己的Facebook墻上張貼一個模因。

提高一致性機會的一種好方法是創(chuàng)建一些“品牌準則”。沃爾瑪是一家做得非常出色的公司-提供從品牌的編輯聲音到如何在線使用其徽標等所有方面的指導。

請記住，品牌形象的一致性對于內部溝通計劃也至關重要，因為它可以幫助加強與員工的核心信息和愿景。

情感聯(lián)系

在您的購買選擇中，客戶比您想象的更“情緒化”。實際上，即使B2B品牌使用“情感”而非邏輯營銷信息也能獲得更多的銷售額。

情感是制定良好品牌策略的要素。如果您能找到一種與客戶建立更深層次聯(lián)系的方法，則可以提高長期參與度并建立更可持續(xù)的關系。

例如，蘋果公司就是利用情感與客戶建立牢固關系的最好的例子之一。在蘋果公司的品牌戰(zhàn)略采用簡潔的設計，簡潔性和創(chuàng)新與廣大觀眾連接的愿望。蘋果之所以強大，是因為它吸引了我們成為比我們自己更大的事物的一部分的需求。

蘋果公司認識到我們需要社交，并且渴望成為重要的“群體”動態(tài)的一部分。這就是為什么我們看到人們排隊幾天只是為了接觸最新的iPhone或Apple版本。

員工授權

最后，雖然在幫助公司蓬勃發(fā)展方面，客戶是一個重要因素，但在業(yè)務領域中經常有人忽視了另一群人，那就是您的員工。無論您是投資新型社交媒體品牌，還是要從頭開始建立品牌，您都需要獲得客戶的見識和支持才能成功。

將品牌宣傳策略整合到您的品牌策略中可以幫助您創(chuàng)建本質上更強大的形象。畢竟，如果有多個人對一家公司說同樣的話，那么他們比一個聲音更讓人相信。此外，與員工共享時，您的營銷信息最多可以吸引561％的人。

員工倡導強化了您在新聞稿中以及通過您的網站“關于”頁面所贊揚的公司文化和價值觀，展示了概念如何轉化為真實的行為和活動。

例如，巴塔哥尼亞將員工生成的內容發(fā)布到他們的公司博客上，以展示其作為可持續(xù)生活方式品牌的地位。

員工倡導是卓越品牌戰(zhàn)略的關鍵

員工是每天生活和展現(xiàn)自己身份的人，根據(jù)2016年《愛德曼信任度表》，員工的信任度是首席執(zhí)行官的三倍。員工敬業(yè)度（或沒有員工敬業(yè)度）可能會影響您的品牌認知度以及客戶對公司的信任程度。

當品牌開始認識到團隊對其品牌戰(zhàn)略的重要性時，您可能不知道在社交媒體品牌方面如何挖掘員工的真正潛力。

這里有一些技巧可以幫助您入門。

步驟1：教育員工并提供指導

如果您想獲得牢固一致的品牌形象，則需要確保您的員工倡導者都在同一頁面上。首先，要求您的員工創(chuàng)建內容可能是一個難以理解的概念，因為這意味著他們需要將寫作技巧與對您的品牌角色以及您要發(fā)送的信息的深刻理解相結合。

如果您希望利用員工的品牌策略來多樣化您在線發(fā)布的內容，那么舉辦培訓課程，學習小組和研討會可能會很有用，您可以在此培訓他們如何使用品牌聲音在不同的社交媒體渠道和博客上獲得成功。

例如，星巴克員工倡導策略中最值得稱贊的功能之一是，他們稱員工為“合作伙伴”，并提供全面的社交媒體指南供他們在創(chuàng)建內容時遵循。